안녕하세요 고객님 오프넥 CS센터 입니다.
교환 신청의 경우 받으신 제품 재포자장 하시여, CJ택배사 수거 담당자와 시간 조율 및 문앞에 두시면 수거가 가능 합니다. 다만, 분실에 대한 책임은 당사에서는 확인 드리기 어려우니 양해부탁 드립니다.
교환 제품 입고 후 검수 하여 교환 진행 드리고 있습니다.
감사합니다.
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교환신청했는데 수거할때 제가 집에 없어서 수거를 못한 상황인데요 어떻게 하면될까요??